Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : janvier 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes via le formulaire de contact et la demande de devis :

  • Nom complet
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Ville ou localité (facultatif)
  • Description du projet

Nous collectons également des données de navigation anonymisées via des cookies analytiques, comme décrit dans notre Politique de cookies.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont traitées aux fins suivantes :

  • Répondre aux demandes d'information et aux demandes de devis
  • Contacter l'utilisateur pour le suivi du projet
  • Envoyer des communications liées aux services sollicités
  • Améliorer le fonctionnement du site grâce à des données analytiques

4. Base légale

Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) :

  • Consentement : l'utilisateur consent expressément au traitement de ses données en soumettant le formulaire de contact.
  • Intérêt légitime : pour améliorer nos services et le fonctionnement du site.
  • Exécution du contrat : lorsque les données sont nécessaires à la fourniture des services demandés.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact : jusqu'à 2 ans après le dernier contact ou la fin du projet
  • Données de facturation : conformément aux obligations légales et fiscales (10 ans)
  • Données de navigation : jusqu'à 26 mois (Google Analytics)

6. Droits de la personne concernée

Conformément au RGPD, l'utilisateur dispose des droits suivants à l'égard de ses données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation et l'accès à ses données personnelles
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de ses données
  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : s'opposer au traitement de ses données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par e-mail à zincart.pt@gmail.com.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale portugaise de protection des données (CNPD) sur www.cnpd.pt.

7. Cookies

Ce site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement et améliorer l'expérience de navigation. Pour des informations détaillées sur les cookies utilisés, consultez notre Politique de cookies.

8. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, contactez-nous :